O que é uma sala de webconferência da RNP ?

A ConferênciaWeb RNP é um serviço que disponibiliza aos seus usuários um espaço virtual para realização de reuniões online.

Quem pode solicitar uma sala de webconferência ?

Todos os servidores (docentes e administrativos) possuem acesso ao serviço, sendo que atualmente apenas os docentes possuem permissão para gravar as reuniões. Orientamos que as webconferências que serão realizadas pelas comissões, grupos de trabalho e etc, e que tenham necessidade de serem gravadas para registro e posterior consulta sejam solicitadas via sistema de helpdesk.

Como solicitar uma sala de webconferência ?

A solicitação deverá ser feita via chamado através do sistema de helpdesk do IFES (https://suporte.ifes.edu.br/ti) com antecedência de, no mínimo, 24 horas. No chamado deverão constar a finalidade/justificativa do uso da sala, o dia e a hora para agendamento, tempo de duração, os moderadores e/ou apresentadores e se a reunião será gravada.

Quais são os procedimentos para utilização da sala de webconferência ?

No chamado será informado o link da sala onde será realizada a reunião. As salas são abertas com 15 minutos de antecedência para que sejam realizados os devidos ajustes e testes necessários. O técnico realizará as atribuições de moderador e apresentador aos usuários informados no chamado. O acesso aos participantes é liberado após o ingresso dos responsáveis pela sala (reunião).

Quais são as principais funcionalidades disponíveis na plataforma de webconferência?

Algumas das funcionalidades disponíveis na plataforma: compartilhamento da tela ou apresentação, bate-papo (chat) público e privado, notas compartilhadas, perguntas, painel de enquetes, transmissão online da reunião, compartilhamento e edição de documentos no google drive, gravação da reunião, etc.

É possível gravar a webconferência? Como proceder?

Sim. A gravação é feita pelo técnico responsável pela sala de webconferência sendo iniciada no momento informado pelo moderador/apresentador.

Se o usuário for docente, a gravação da webconferência poderá ser realizada através da opção “Iniciar gravação” localizado no centro superior da janela do slide. Caso não esteja habilitada, um chamado deverá ser aberto solicitando que a funcionalidade de gravação seja disponibilizada.

Onde ficam os vídeos gravados da webconferência?

As gravações ficam armazenadas na própria plataforma do serviço, o link para download é disponibilizado no acompanhamento do chamado.

Para os usuários que possuem permissão de gravação, o arquivo será disponibilizado no perfil através da opção “Histórico”.

Até quanto tempo os vídeos gravados da webconferência ficam armazenados?

A regra da RNP é de que uma gravação será armazenada por até 30 dias. Após este período, não será mais possível acessar o vídeo.

Após finalizadas, quem tem acesso às gravações das webconferências ?

As gravações só podem ser acessadas pela equipe técnica do IFES responsável pelo serviço, a Equipe técnica da RNP e o usuário.

Problemas relacionados a sala de webconferência devem ser informados a quem?

Você pode abrir um chamado através do sistema de helpdesk do IFES (https://suporte.ifes.edu.br/ti) e relatar o problema para análise da equipe técnica.

Existe alguma documentação sobre o serviço e suas funcionalidades ?

Sim. É possível acessar o Manual neste link. Clicando Aqui, você terá acesso a Normativa 03 - MConf . Também é possível acessar o tutorial através do link ConferênciaWeb.

Até quantas pessoas é possível ter uma sala de webconferência?

De acordo com orientações da RNP, podem estar presentes até 75 usuários, desde que observado um apresentador com microfone e câmera abertos.

É recomendável que quanto mais participantes presentes, menor a quantidade de câmeras abertas para que a transmissão seja otimizada e os convidados possam acompanhar melhor o evento.